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Salesforce Lightning

Formation en ligne

Edité par VODECLIC - 2018

Salesforce Lightning est un CRM qui permet de gérer l'ensemble des actions commerciales d'une entreprise. Dans un premier temps, vous découvrirez son interface et plus particulièrement comment optimiser votre navigation. Dans un second temps, apprenez à gérer les processus de vente : créez vos pistes, suivez le niveau d'avancement de vos affaires et mettez à jour vos opportunités ainsi que vos comptes. Ensuite, vous pourrez envoyer des e-mails à vos interlocuteurs.Pour vous aider à optimiser votre activité quotidienne, un calendrier est à votre disposition. Vous pourrez ainsi traiter méthodiquement vos tâches et vos appels. Pour analyser les actions commerciales, utilisez les rapports prédéfinis et personnalisez-les en modifiant les données à afficher.

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