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Vous rencontrez un problème pour visionner un film, vous avez une question sur le service de Médiathèque numérique ? Consultez la foire aux questions sur le site de Médiathèque numérique. Vous y trouverez sans doute la solution à votre problème.
Si le problème persiste ou que vous n'avez pas trouvé de réponse à celui-ci, remplissez le formulaire de contact accessible sur le site de Médiathèque numérique.
Astuces : comment télécharger un film ?
Vous avez pu constater qu'un code PIN vous était maintenant demandé pour télécharger un film sur votre ordinateur.
Pour le trouver, une fois sur le site de Médiathèque numérique, rendez-vous sur votre profil utilisateur, qui est accessible en cliquant sur la roue dentée des paramètres, vous y trouverez votre identifiant et vous aurez la possibilité de choisir vous-même votre code PIN, qu’il faudra rentrer lors de l’identification au player.
Plus d'infos et les explications en images sont accessibles dans la foire aux questions de Médiathèque numérique
https://vod.mediatheque-numerique.com/page/faq#fonctionnement
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